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退换货总体说明

育碟软件 / 2009-05-18
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        1、购买者收到产品时,若发现光盘损坏、光盘不读盘、光盘内容与产品名称不符的现象,可向厂家退换产品。厂家承诺向购买者免费退换和邮寄。

        2、注:若光盘无损坏可在电脑内运行,但却看不到教学内容时,请先与技术部联系,电话:010-82781565;我们将给您提供详细的相关技术支持,以免来回邮寄耽搁您宝贵的学习时间。

        3、因邮寄途中可能会造成部分产品外包装损坏或压扁,但光盘介质没有实质问题的,不属于退换货原则范畴,还请用户谅解。

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